Kenapa Filter Instagram Hilang? Bagaimana Cara Mengembalikannya?

JAKARTA, KOMPAS.com - Mengaplikasikan filter ketika memotret atau merekam video di fitur Instagram Story memang seru.

Tapi, kalian mungkin pernah kebingungan ketika filter dan pilihannya yang beragam tidak muncul alias hilang dari tampilan Instagram. Kenapa bisa ya?

Penyebab

Penyebab filter Instagram hilang beragam. Beberapa kemungkinannya sebagai berikut.

• Koneksi internet lambat
• Aplikasi belum diperbarui
• Memory internal ponsel sudah penuh
• Filter tertentu tidak tersedia di negara atau wilayah tempat Anda berada
• Instagram sedang bermasalah dari pusat (massal)

Cara mengembalikan

Coba beberapa cara di bawah ini, dari yang paling sederhana.

• Periksa koneksi internet
• Perbarui versi aplikasi Instagram
• Hapus dokumen tidak terpakai dari memory internal
• Hapus data dan cache Instagram
• Keluar dari akun Instagram, tunggu beberapa saat, dan masuk kembali
• Hapus aplikasi Instagram, tunggu beberapa saat, dan unduh lagi aplikasinya
• Restart atau reboot perangkat ponsel Anda lalu buka kembali Instagram Anda
• Laporkan kendala akun Anda melalui aplikasi Instagram. Ketuk foto profil Anda di kanan bawah, ketuk tiga garis di kanan atas, pilih Pengaturan, pilih Bantuan, pilih Laporkan Masalah. Jelaskan secara singkat kendala yang dialami, bisa juga menautkan foto tangkapan layar kondisi akun Anda.