Film romantis ini berkisah tentang Sophie (Seyfried), gadis Amerika yang menjadi sukarelawan membalasi surat-surat yang ditujukan kepada Juliet (tokoh dalam drama Shakespeare Romeo and Juliet ), di kota kelahiran Juliet di Verona, Italia.
Dalam kisah nyata, sedikitnya 7.000 surat per tahun ditujukan kepada Juliet yang ditulis oleh berbagai orang dari pelosok dunia. Umumnya mereka meminta nasihat soal percintaan. Surat-surat itu dibalas oleh 12 ”sekretaris” yang tak dibayar. Gagasan untuk memformalkan institusi yang membalas surat-surat itu muncul tahun 1990. Nah, dari latar belakang inilah film romantis itu digulirkan. Seyfried menemukan surat yang sudah tersembunyi selama 50 tahun, yang dikirimkan oleh seorang gadis (diperankan Redgrave).
”Dia adalah perempuan, aktris, manusia, yang luar biasa. Sungguh sangat beruntung aku bisa bermain bersamanya,” kata Seyfried tentang Redgrave.(New Idea/People/MYR)