Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+

Ungkap 3 Keunikan Konsumen Mobil Impor, Rudy Salim: Ada yang Nawar Sampai Rendah, Enggak Jadi Beli

Kompas.com - 07/03/2022, 13:13 WIB
Rintan Puspita Sari

Penulis

JAKARTA, KOMPAS.com- Menjadi presiden direktur perusahaan otomotif ternama, Rudy Salim terbiasa menghadapi berbagai keunikan konsumen mobil mewah di showroom-nya.

Bercerita di depan Dodit Mulyanto, pengusaha 34 tahun itu membagi keunikan konsumennya dalam tiga kategori.

Dari yang membeli tanpa melihat bentuk fisik dan sama sekali tak menawar harga, hingga konsumen yang selalu bertanya tapi akhirnya tidak membeli.

"Yang pertama ada unik, banyak duit banget, sampai enggak lihat mobilnya, cuma lihat gambar, langsung kirim," kata Rudy dikutip dari YouTube Dodit Mulyanto.

"Yang kedua, uniknya ada yang nawar sampai rendah banget, enggak jadi beli," imbuhnya disertai senyum.

Baca juga: Menyesal Tak Lanjutkan Kuliah, Rudy Salim: Jangan Salah Persepsi Dropout Itu kayak Bill Gates

Padahal, biasanya mereka akhirnya sudah sepakat dengan harga yang ditawar, tapi akhirnya calon pembeli itu batal.

"Udah nego, sebut angka, angkanya dikasih, enggak jadi beli," ucap Rudy.

Lebih lanjut Rudy mengatakan, konsumen kedua ini biasanya lebih paham tentang detail mobil dibanding mereka yang di showroom.

"Benar-benar detail sekali. Dia lebih jago dari showroom malahan, 'mestinya ada ininya, mestinya ada itunya,'" jelas Rudy.

Baca juga: Bersahabat, Rudy Salim Bongkar Karakter Raffi Ahmad

Tipe konsumen terakhir yang pernah dia jumpai adalah tipe konsumen setia.

Konsumen kategori ini biasanya ada sejak awal showroom mereka ada, sampai sekarang.

Tapi uniknya, konsumen seperti ini tidak pernah membeli.

"Yang ketiga ada juga yang customer abadi. Udah nanya semenjak buka showroom sampai sekarang, ya nanya doang, enggak pernah beli," ujar Rudy.

Walaupun konsumen ini tidak jadi membeli, tapi Rudy selalu menyambutnya dengan baik, karena percaya suatu saat konsumen setia itu akan membeli.

"Nanya-nanya terus dari awal sampai sekarang, udah tujuh tahun tanya terus," ungkap Rudy.

"Tanya, datang, kita enggak mungkin cuekin, siapa tahu tiba-tiba emang bener kali ini beli. Ini udah nanya ke 1.723, hari ini lah dia beli, tetap dilayani," sambungnya sambil tertawa.

Cerita-cerita Rudy tentang konsumen mobil mewah itu sukses membuat Dodit tertawa.

"Kita tidak boleh putus asa, tetap dilayani," ujar Dodit dengan semangat.

Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.



Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
komentar di artikel lainnya
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Close Ads
Bagikan artikel ini melalui
Oke
Login untuk memaksimalkan pengalaman mengakses Kompas.com