Madonna baru muncul di panggung Brisbane Entertainment Centre pada pukul 23.15 waktu setempat, atau terlambat lebih dari dua jam dari jadwal.
Akibatnya ratusan penonton meninggalkan arena sebelum konser dimulai dan mereka pun menuntut uang tiket dikembalikan.
Saat muncul, Madonna menolak dikatakan terlambat. Dia bahkan berkelakar, "Kalianlah yang datang lebih awal, itu masalahnya."
Belakangan ia menjelaskan melalui Instagram dan mengatakan "wanted to be perfect for you". Namun para penonton telanjur marah.
"Bagaimana kami bisa mendapatkan uang kami kembali setelah menunggu Madonna selama dua jam," kata seorang penonton di laman Facebook agen tiket Ticketek.
Yang lain mengomel dan mengatakan rugi karena mengeluarkan seharga 300 dolar untuk konser yang mengecewakan.
"Terlambat sekali artinya tidak bisa naik kereta terakhir dan telantar sampai pagi," tulis Louise Mac melalui akun Twitter-nya.
"Madonna, pedulikah Anda pada penggemarmu?" lanjut dia.
Ini bukan kali pertama Madonna terlambat di panggung tur bertajuk "Rebel Heart" yang digelarnya.
Pada Desember 2015 lalu, aliran listrik gedung konser dimatikan setelah konser itu molor gara-gara Madonna terlambat datang.
Pekan lalu, ia juga terlambat tiga jam di Melbourne.
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.