"Alhamdulillah bayar listrik kita sudah kembali seperti sedia kala, dng komunikasi yg baik semua akan kembali baik," tulis Arie dalam akun Instagram-nya, @ariekuntung, seperti dikutip Kompas.com, Minggu (10/6/2018).
Fenita dan Arie telah mendapat penjelasan langsung dari pihak Perusahaan Listrik Negara (PLN). Arie bahkan mengunggah videonya bersama Fenita dan dua perwakilan perusahaan tersebut.
"Terima kasih tabayunnya @pln_id, @pln_disjaya temen2 jg bisa download aplikasi PLN untuk bisa lebih updates. Alhamdulillah thr karyawan jadi bisa full @fenitarie," tulis Arie.
"Terima kasih untuk kedatangan pihak PLN. Memang komunikasi ini yang kami perlukan. Ternyata ada berbagai hal yang perlu kami konsultasikan," katanya dalam video.
Fenita menambahkan bahwa mereka sebagai konsumen sebenarnya hanya membutuhkan data tagihan yang jelas dan rinci.
"Kami pihak konsumen cuma minta penjelasan by data. Tapi sekarang udah semuanya sangat jelas, semuanya by data. Jadi kami sebagai konsumen ya seperti ini ya yang kami harapkan," kata Fenita menimpali.
"Pas ada tagihan shock banget karena liat tagihannya sebesar 18jt... dimana itu berkali2 lipat bangeeeeet loh biasanyaa..," tulis Fenita seperti dikutip Kompas.com, Jumat (8/6/2018).
https://entertainment.kompas.com/read/2018/06/10/102336710/awalnya-kaget-tagihan-listriknya-rp-18-juta-kini-fenita-arie-lega