Tiket Konser Julio Iglesias di Bali Akan Dikembalikan 100 Persen

JAKARTA, KOMPAS.com - Promotor Trans Event segera mengembalikan 100 persen harga tiket konser Julio Iglesias.

Sebelumnya diberitakan, penyanyi asal Spanyol itu tiba-tiba membatalkan konser yang seharusnya digelar di Peninsula Island, Nusa Dua, Bali, pada 12 November 2016.

[Baca: 10 Hari Jelang Tampil, Julio Iglesias Batalkan Konser di Bali ]

Proses pengembalian tiket tersebut bakal ditangani oleh Cognitix, official ticket partner konser Julio Iglesias.

"Kami akan mengembalikan 100 persen dari harga tiket," ucap CEO Cognitix, Ayu Palupi, dalam konferensi pers di kawasan Mampang Prapatan, Senin (7/11/2016).

"Refund" tiket yang telah dibeli dapat dilakukan mulai 7 hingga 21 November 2016. Ia mengatakan, calon penonton hanya diminta menginformasikan nomor rekening dan cabang bank, fotokopi kartu identitas, dan nomor telepon.

Lalu, alamat email yang dikirimi voucher tiket konser Julio Iglesias serta order ID.

Refund akan dilakukan oleh Ibu Dibjo, Raja Karcis, tiket.com, Indotix, Blibli.com, book my show, JD.id, Goers, Indomaret, dan 7 Eleven.

"Kami harap pemilik tiket dapat meminta konfirmasi masing-masing distribution channel kami tersebut," ucap Ayu.

Proses pengembalian uang dengan metode transfer memerlukan waktu 14 hari kerja sejak pemilik tiket mengirimkan data lengkap yang diminta.

"Untuk yang beli tiket pakai kartu kredit, kami akan mengembalikan uang secara tunai lewat transfer ke rekening pembeli tiket yang membutuhkan waktu 25 hingga 45 hari kerja," kata Ayu.