Pitbull Batalkan Konser di Asia, Termasuk di Jakarta

JAKARTA, KOMPAS.com - Konser penyanyi rap Pitbull yang bertajuk The Climate Change Tour di Asia terpaksa dibatalkan. Imbasnya, konser Pitbull di JIExpo, Kemayoran, Jakarta Pusat, Minggu (14/5/2017) juga ikut batal.

"Dengan sangat menyesal kami mengumumkan bahwa konser PITBULL–THE CLIMATE CHANGE TOUR di Asia terpaksa dibatalkan sehubungan dengan jadwal konser yang tidak memungkinkan dengan waktu yang ada menurut konfirmasi dari pihak management PITBULL," tulis IME Indonesia selaku promotor konser Pitbull di Jakarta melalui keterangan pers, Kamis (11/5/2017).

Pihak Pitbull meminta maaf kepada segenap penggemar yang berada di Asia dan termasuk di Jakarta.

"Semoga dapat bertemu di lain kesempatan. Media release resmi dari pihak management Pitbull akan kami berikan dalam waktu dekat," demikian IME Indonesia,

Untuk saat ini proses pengembalian uang tiket dapat dilakukan dengan menghubungi pihak layanan pelanggan ticket box di tempat Anda membeli tiket pertunjukan setelah Anda menerima pemberitahuan resmi ini.

Mekanisme pengembalian uang tiket atau refund dilakukan sesuai dengan ketentuan masing-masing ticket box.

Berikut kontak yang dapat dihubungi:

Tiket.com: telp: +6221-2963-3600, email: cs@tiket.com (24 hour service)

Goers: telp: +6281-1196-1996 / +6221-831-5427, email: hello@goersapp.com (Senin hingga Jumat  09.00 - 18.00, GMT+7 – Jakarta, jam kerja tutup pada saat hari libur)

Indotix: telp: +6221-5793-9217 / 16 or 0811-1550-433, email: ticketing@indotix.com (Senin hingga Jumat 10.00-19.00, GMT+7 – Jakarta, jam kerja tutup pada saat hari libur)

Pengembalian uang tiket atau refund mulai tanggal 15 Mei 2017

Proses pengembalian uang tiket dikembalikan seluruhnya (full refund) akan didepositkan kembali kepada pemegang kartu kredit, paling lambat 30 hari kerja.

Jika pembelian tiket secara tunai atau cash, maka prosedur pengembaliannya adalah sebagai berikut:

1. Harap dibawa tiket konser yang telah dibeli ke tempat di mana Anda membeli pada jam kerja, mulai tanggal 15 Mei 2017 untuk proses pengembalian uang tiketnya.

2. Proses pengembalian uang tiket dapat dilakukan di gerai tempat tiket box Anda pada saat membeli setelah anda mengisi formulir aplikasi beserta dengan tiket konsernya. Para pembeli tiket diwajibkan untuk menandatangani formulir pengembalian tiketnya.

3. Pengajuan pengembalian uang tiket atau refund setelah tanggal 29 Mei 2017 tidak akan diproses dan dilayani.

Apabila ada hal–hal lain yang perlu ditanyakan silakan untuk menghubungi call center tiket.com di 021-2963 3600.