Janji Promotor Konser Ari Lasso hingga Pemintaan Maaf soal Pembatalan

JAKARTA, KOMPAS.com - Promotor konser Konser Perjalanan Panjang Ari Lasso akhirnya memberikan klarifikasi secara terbuka berkait batalnya konser tersebut.

Berbagai itikad baik pun ditempuh oleh Optimus One selaku promotor untuk mengobati para penonton yang kadung membeli tiket.

Berikut rangkumannya.

Janji Selesaikan Proses Refund 2 Minggu

CEO Optimus One, Rachmat Subakti, dalam video permintaan maafnya menyampaikan  pihaknya menargetkan dalam dua minggu proses ini akan selesai.

“Dan kami menargetkan semaksimalnya dua minggu sudah selesai untuk proses semua pengembalian tiket,” ucap Rachmat dalam video yang diunggah akun Instagram Optimus One, seperti dikutip Kompas.com, Minggu (20/10/2019).

Baca juga: Konser Ari Lasso Batal, Promotor Janji Ganti Biaya Pesawat hingga Hotel

Janji Ganti Biaya Akomodasi dan Transportasi

Rachmat Subakti, dalam video permintaan maafnya mengumumkan bahwa tak cuma tiket konser, mereka juga bakal mengganti biaya transportasi dan akomodasi.

"Adapun semua pembelian tiket pesawat, tiket kereta, dan hotel yang disebabkan atas batalnya konser ini, itu juga akan kami lakukan penggantian sepenuhnya," kata Rachmat.

Syaratnya adalah para pembeli tiketkonser Ari Lasso itu wajib menyertakan bukti pembelian tiket pesawat atau kereta, dan sewa hotel lewat email.

Baca juga: Sikap Promotor Janggal, Ari Lasso Sudah Feeling Konsernya Akan Batal

Rachmat menambahkan, pihaknya telah mengumpulkan data pembeli dari BookMyShow.

Selanjutnya, mereka segera mengirimkan email kepada mereka untuk verifikasi.

"Email akan kami kirimkan per hari Senin 21 Oktober 2019," ucap Rachmat.

Email itu nantinya bisa digunakan para pembeli dari luar kota untuk dibalas dengan melampirkan bukti pembayaran tiket pesawat atau kereta serta sewa hotel kepada Optimus One.

Tangkapan layar kanal YouTube Ari Lasso. Ari Lasso saat memberikan klarifikasi terkait pembatalan konsernya.

Konser Ari Lasso di Solo dan Medan Ditunda